Catégorie : Aide à l’emploi

Stéphanie Wawro, Directrice de Secteur, souhaite mettre en avant le projet porté par son équipe de l’agence de Maubeuge Automobile visant à accompagner les personnes éloignées de l’emploi, lancé avec plusieurs partenaires sociaux, et récemment élargi pour favoriser la réintégration des personnes en situation de réinsertion. Aujourd’hui Manon Leveaux, chargée de recrutement, nous en dit plus sur ce projet qu’elle a initié avec ses collègues : Marie et Frédérique

Quel est le thème de votre projet, et pourquoi avoir choisi ce thème ? 

Le thème de notre agence est l’accompagnement des personnes éloignées de l’emploi.
Nous avons choisi ce thème car, avec l’évolution du marché du travail, certaines catégories de personnes restent toujours éloignées de l’emploi. Nous avons souhaité comprendre les obstacles qu’elles rencontrent lors de leur recherche d’emploi afin de pouvoir élaborer un programme de réinsertion adapté à chacun d’entre eux.

Quel est votre état d’avancement sur le projet ? 

Nous avons participé à plusieurs réunions d’informations collectives avec différents partenaires sociaux pour présenter CRIT ainsi que nos besoins. Plusieurs personnes ont ensuite été reçues en agence afin de suivre les différents processus de recrutement selon les entreprises. Lors de ces réunions avec certains de nos partenaires, nous avons constaté qu’un grand nombre de personnes avaient des difficultés à retrouver un emploi pérenne car elles n’avaient pas forcément l’expérience ou les compétences attendues par les entreprises.

De ce fait, nous avons décidé de compléter notre projet en nous concentrant sur la réinsertion de certains candidats sur le marché de l’emploi en leur apportant un accompagnement particulier lors de leur prise de poste: qu’ils soient demandeurs d’emploi de longue durée, anciens détenus également ou jeunes sans expérience dans le domaine industriel.

Quelles sont vos réussites et vos victoires jusqu’à maintenant ?

Nous avons réussi à placer ces dernières semaines environ 10 personnes issues de ces RIC chez nos clients, et toutes ces personnes sont toujours en poste, ce qui témoigne de l’engagement de ces profils et de la qualité de l’accompagnement dès l’intégration, clé de succès du projet. Nous remercions aussi nos clients, qui jouent un rôle essentiel dans la réussite du projet.

De plus, 15 % de notre planning est constitué de personnes en réinsertion. La réussite de notre projet se mesure notamment au fait que ces individus ont trouvé un emploi stable avec des contrats de longue durée. Ces opportunités leur permettent d’envisager un avenir plus serein et de pouvoir concrétiser des projets de vie, ce qui constitue une grande victoire pour nous.

Quels sont vos objectifs finaux, concernant votre projet ? 

Notre objectif est de continuer à mettre en poste les personnes éloignées de l’emploi, quelles que soient leurs situations, et de leur apporter une solution stable et durable.

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Aujourd’hui, Lucie Copin, Responsable de l’agence de Lens, revient sur son projet qui est la mise à l’emploi secteur tertiaire de profils reconnus travailleurs handicapés.

Quel est le thème de votre projet, et pourquoi avoir choisi ce thème ? 

Le thème de notre projet est l’insertion des personnes reconnues comme travailleurs handicapés dans le secteur tertiaire, afin de favoriser leur inclusion et garantir leur pérennité dans l’emploi.

Ce thème nous tient à cœur car il est à la fois complexe et spécifique à chaque individu, tout en étant une cause commune. En effet, le handicap, qu’il soit invisible, moteur, cognitif, psychique, avec restrictions ou nécessitant des aménagements, doit faire l’objet d’un accompagnement sur mesure et individualisé. C’est pourquoi l’importance et l’impact de notre agence sont essentiels.

Quel est votre état d’avancement sur le projet ? 

Nous avons aujourd’hui réussi à développer des partenariats et un réseau avec des structures accompagnant des personnes en situation de handicap, telles que le CAP EMPLOI, le PLIE, l’AGEFIPH, le Dispositif Emploi Accompagné (DAE) et APEI. Ces facilitateurs jouent un rôle clé dans l’employabilité des candidats RQTH.

Nous avons également demandé une formation pour sensibiliser les collaborateurs et obtenir le macaron « ENTREPRISE ENGAGÉE » via l’AKTO.

Quelles sont vos réussites et vos victoires jusqu’à maintenant ?

Le projet a déjà porté ses fruits, notamment chez nos clients, qui, sensibles à la cause du handicap, ont pu adapter facilement leurs postes de travail (en particulier dans le téléconseil et la logistique).

De plus, nous avons réussi à employer deux intérimaires en CDI avec RQTH dans notre agence de Lens !

Quels sont vos objectifs finaux, concernant votre projet ? 

Notre objectif est avant tout sociétal : nous voulons faire évoluer les mentalités et sensibiliser un maximum d’entreprises à la prise en compte des profils en situation de handicap, en normalisant leur recrutement. Nous visons à lever les barrières et déconstruire les préjugés concernant l’embauche de personnes en situation de handicap.

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Aujourd’hui Cécile MAGER, Responsable de notre agence Crit Obernai, revient sur son projet qui est l’insertion professionnelle et sociale de réfugiés ukrainiens.

Quel est le thème de votre projet, et pourquoi avoir choisi ce thème ? 

L’agence a choisi d’accompagner des réfugiés ukrainiens arrivés fin 2022 en Alsace. L’équipe a souhaité s’engager auprès de candidats qui avaient besoin d’aide spécifique et ainsi faire leur bénéficier des compétences et de la bienveillance de chacune d’entre nous.

Cet accompagnement s’est établi en partenariat avec notre client CORA ainsi qu’avec une association locale ALPHA à Mutzig en charge de dispenser des cours de français aux étrangers nouvellement arrivés en France.

Quel est votre état d’avancement sur le projet ? 

La mise en emploi a été réalisée pour deux réfugiés ukrainiens Valentyna et Youri. Valentyna est en missions d’intérim depuis plusieurs mois pour le compte de notre agence. Après son démarrage en intérim dans la grande distribution, Youri a finalement trouvé un poste en CDI au service technique decsa commune de résidence.

Quelles sont vos réussites et vos victoires jusqu’à maintenant, concernant votre projet ? 

Notre fierté est d’avoir accompagné Valentyna dès son arrivée en France en septembre 2022 et de maintenir une relation privilégiée avec elle et sa famille. L’agence l’a accueillie et lui a donné des informations et conseils sur divers champs d’intégration : cours de français, sensibilisation à la Sécurité, mise à emploi sur un poste d’approvisionneuse en grande distribution dès octobre 2022, valorisation de son activité auprès de Pôle Emploi.

Quels sont vos objectifs finaux, concernant votre projet ? 

Notre objectif est de continuer à accompagner les personnes arrivées en France dans des conditions difficiles pour leur permettre une intégration réussie et durable.

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Aujourd’hui, Peggy Balza, responsable de notre agence Crit Longuenesse, revient sur son projet qui porte sur l’insertion professionnelle des jeunes.

Quel est le thème de votre projet, et pourquoi avoir choisi ce thème ? 

Notre projet se concentre sur la problématique de l’insertion professionnelle des jeunes. Cette thématique nous touche particulièrement car de nombreux jeunes rencontrent des difficultés à trouver leur place dans le monde du travail à la sortie de l’école.

Souvent mal accompagnés et mal orientés, ils se retrouvent sans projet professionnel clairement défini.

Quel est votre état d’avancement sur le projet ? 

Quelles sont vos réussites et vos victoires jusqu’à maintenant ?

Quels sont vos objectifs finaux, concernant votre projet ? 

Nos objectifs : continuer à soutenir ces jeunes, les aider à sortir de situations parfois très complexes, et surtout de leur faire prendre conscience que même sans diplôme, il est possible de réussir dans le monde professionnel !

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Aujourd’hui, Audrey François, responsable de notre agence Crit Châlons-en-Champagne, revient sur son projet qui porte sur les jeunes des Quartiers Prioritaires de la Ville.

Quel est le thème de votre projet, et pourquoi avoir choisi ce thème ? 

Notre projet se concentre sur les jeunes des Quartiers Prioritaires de la Ville (QPV), avec pour thème principal l’accès à l’emploi. Nous avons choisi ce thème car nous avons constaté que l’accès à l’emploi est souvent limité dans les QPV.

Les jeunes qui y grandissent sont confrontés à des taux de chômage élevés et à un manque d’opportunités professionnelles. Ainsi, notre objectif est de les accompagner dans leurs démarches professionnelles, telles que la rédaction d’un CV, le bilan de compétences, et la préparation à un entretien d’embauche.

Quel est votre état d’avancement sur le projet ? 

Actuellement, nous travaillons en étroite collaboration avec La Mission Locale, France Travail et l’École de la 2ème chance. Nous organisons mensuellement des événements sous forme d’activités sportives, qui nous permettent de rencontrer ces jeunes dans un contexte ludique. Cette approche nous aide à mieux les connaître et à cerner leurs parcours ainsi que leurs objectifs professionnels.

Quelles sont vos réussites et vos victoires jusqu’à maintenant ?

À ce jour, nous avons plusieurs réussites significatives, notamment la mise en poste de 2 jeunes issus des QPV. De plus, notre rencontre avec l’École de la 2ème chance a été fructueuse, nous permettant de développer notre partenariat avec la Mission Locale.

Quels sont vos objectifs finaux, concernant votre projet ? 

Nos objectifs finaux consistent à détecter le potentiel de ces jeunes que nous accompagnons et à les aider à trouver un emploi rapidement. Nous aspirons ainsi à contribuer à la baisse du taux de chômage dans les QPV, tout en assurant la satisfaction de nos clients.

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Aujourd’hui, Ingrid Coupet, responsable de notre agence Crit Béthune, revient sur son projet qui porte sur la féminisation des postes dans le milieu industriel.

Quel est le thème de votre projet, et pourquoi avoir choisi ce thème ? 

Le thème de notre projet est la féminisation des postes dans le milieu industriel et dans son ensemble.

Nous avons choisi ce thème pour améliorer le taux d’emploi des femmes dans nos effectifs. Ceci afin d’avoir une meilleure représentation en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et de marque Employeur, car ce sont nos valeurs.

Nous cherchons à promouvoir l’équité homme/femme et à avoir un discours similaire à celui de nos clients/prospects pour être force de proposition en faveur de l’intégration du personnel féminin.

Quel est votre état d’avancement sur le projet ? 

En ce qui concerne notre état d’avancement sur le projet, en 2023, nous avons réussi à faire intégrer une dame chez l’un de nos clients, où elle s’occupe du déchargement et du chargement de pneumatiques.

Le site est orienté vers des postes au masculin, en raison de la complexité du travail à effectuer, mais notre salariée a relevé le défi avec succès.

En 2024, nous accompagnons l’un de nos clients pour l’intégration de postes sur leur site industriel. Pour le moment, le site est en cours de mise aux normes pour accueillir du personnel féminin, notamment en termes d’infrastructures sanitaires et de salles appropriées.

Quelles sont vos réussites et vos victoires jusqu’à maintenant ?

Nos réussites et victoires jusqu’à présent incluent le fait que nous avons presque atteint les 20% de femmes dans nos effectifs !

Quels sont vos objectifs finaux, concernant votre projet ? 

Notre objectif idéal serait une répartition de 70/30 entre hommes et femmes dans nos effectifs.

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Aujourd’hui, Alizée Hanys, Responsable de notre agence Crit Lille Relation Client, revient sur son projet qui est d’accompagner les candidats en réorientation professionnelle.

Quel est le thème de votre projet, et pourquoi avoir choisi ce thème ? 

Le thème de notre projet est d’accompagner les candidats en réorientation professionnelle grâce à des formations adaptées aux besoins du secteur. Après de nombreuses discussions avec nos clients et prospects, le constat est le même : une pénurie de candidats et un turnover élevé.

Cependant, en agence, nous disposons de candidats motivés qui n’ont pas d’expérience dans le domaine de la relation client à distance, mais qui sont prêts à apprendre de nouveaux métiers. Nous avons donc conclu que la formation était l’une des solutions les plus adaptées à notre vivier de candidats et aux besoins de notre secteur.

Quel est votre état d’avancement sur le projet ? 

Le projet est bien lancé et se déploie désormais auprès de plusieurs de nos clients. Nous poursuivons notre démarche de prospection ciblée en direction des entreprises qui ont un fort besoin dans la relation client à distance. Actuellement, nous collaborons avec deux centres de formation spécialisés dans ce domaine.

En ce qui concerne l’année 2023, nous avons déjà intégré une cinquantaine de candidats en CDD et en CDI chez des clients tels que Nordcall, IRCEM, Webhelp, Boulanger, et tout récemment, la société Armatis.

Quelles sont vos réussites et vos victoires jusqu’à maintenant ?

Nous avons établi un partenariat entre le Pôle emploi et le nouveau centre de formation « SCABE » de Villeneuve d’Ascq. Ensemble, nous avons développé une formation POEI parfaitement adaptée aux besoins spécifiques de la société Armatis. Ce programme de formation d’une durée d’environ 2 mois comporte des cours dispensés au centre de formation par des formateurs expérimentés, ainsi que des sessions directement en immersion sur le plateau téléphonique, encadrées par des managers opérationnels. De plus, chaque candidat bénéficie d’un suivi personnalisé tout au long de la formation.

Nous avons lancé la première phase de cette formation en juin 2023 avec un groupe de 10 personnes, et à la fin de ce programme, ces candidats ont été recrutés en CDI au sein de la société Armatis. Nous avons le plaisir de pouvoir réitérer cette aventure en octobre 2023, avec deux groupes soit 25 personnes au total.

Quels sont vos objectifs finaux, concernant votre projet ? 

Nous avons défini plusieurs objectifs clés pour notre projet :

• Attirer de nouveaux profils et fidéliser nos candidats.
• Offrir à nos prospects des solutions sur mesure répondant à leurs besoins spécifiques.
• Fidéliser nos clients en utilisant la formation comme un outil efficace de rétention pour minimiser le turnover.
• Développer notre marque employeur grâce à des partenariats avec divers acteurs de l’emploi, notamment les missions locales, Pôle emploi, les centres de formation, et des associations.

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Aujourd’hui, Stéphanie DA ROCHA, Responsable de notre agence Crit Auxonne, revient sur son projet qui est de fidéliser durablement les salariés.

Quel est le thème de votre projet, et pourquoi avoir choisi ce thème ? 

Le thème de notre projet est le suivant : « fidéliser durablement nos salariés »

Aujourd’hui il est difficile de fidéliser les candidats, intérimaires. Nous souhaitons fidéliser nos salariés à travers différents événements et contrats CDII afin qu’il rester avec nous et nos clients. Nous devons leur donner confiance et leur montrer que ce sont des salariés comme l’ensemble de l’équipe au sein de l’agence et de la famille Crit.

Quel est votre état d’avancement sur le projet ? 

Des journées à thème sont organisées pour chaque événement (Halloween, Noël, Paques…) avec des actions différentes. Un quiz sur le thème de la sécurité a été déployé pour Halloween auprès des intérimaires avec une récompense à la clé. Pour Pâques, c’était des questions sur le CET et des jeux de fléchette. A Noël, il s’agissait d’un moment de partage entre l’équipe et nos salariés intérimaires.

Aujourd’hui, 8 CDII sont délégués chez nos principaux clients et une visite a été organisé chez notre client principal avec la présence de Pôle Emploi.

Nous cherchons constamment à innover et à leur faire plaisir par différentes actions. Par exemple, tous nos CDII reçoivent une doudoune Crit sans manche lors de la signature de leur contrat.

Nous continuons d’avancer sur le CDII en le présentant à la majorité de nos intérimaires.

Parallèlement, plusieurs projets sont en cours pour compléter ces actions.

Quelles sont vos réussites et vos victoires jusqu’à maintenant, concernant votre projet ? 

Nous avons réalisé un mur des salariés intérimaires et CDII qu’ils apprécient où nous mettons en avant les moments de partages avec eux.

Une journée leur a également été dédié cette année pour les remercier.

Quels sont vos objectifs finaux, concernant votre projet ? 

Notre but est de fidéliser un maximum de nos salariés intérimaires en CDII afin de les faire monter en compétences tout au long de leur parcours professionnel.

Nous voulons également qu’ils aient envie de rester au sein de notre groupe et de notre équipe grâce à un environnement qui leur est favorable.

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